Артём Стрелецкий, психолог по профессии, придерживается жёстких методов в работе. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов в трудных переживаниях, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению убеждения пациентов, выводит их из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается — до трагического случая, когда один из тех, кто обращался к нему за помощью, сводит счёты с жизнью.